2026-08-12
DILZA Duarte · 08:55
Olá, vim pela loja e preciso de ajuda
Vi (IA) · 08:56
Oi, Dilza! Que bom te ver por aqui.
DILZA Duarte · 08:56
Vcs não tem um valor estipulado pra frete grátis?
Vi (IA) · 08:56
Temos sim: frete grátis para compras acima de R$700, desde que o pedido não tenha combo nem cupom aplicado.
Vi (IA) · 08:56
Vi que você deixou o Macaquinho Amplo no carrinho. Quer que eu te ajude a fechar ou está pensando em levar mais alguma peça para chegar nesse valor?
DILZA Duarte · 08:57
Ok, obrigada
Vi (IA) · 08:57
Fico à disposição, Dilza.
Vi (IA) · 08:57
Se decidir fechar o Macaquinho Amplo, seu carrinho está salvo, é só finalizar por aqui: https://vistaconecte.com.br/58641121389/checkouts/ac/hWNFVXO2WglFRx8GKc5th2Oo/recover?key=eae1f98eee0d34e97bf3c3d24155615b&locale=pt-BR
DILZA Duarte · 08:59
Estou pensando se compro
Vi (IA) · 08:59
Entendo, Dilza.
Vi (IA) · 08:59
Se o que está pesando é o valor, vale saber que tem o cupom PRIMEIRACOMPRA para quem está comprando pela primeira vez, é só aplicar no checkout que o desconto aparece.
Vi (IA) · 08:59
O macaquinho é uma peça bem versátil, prática de usar.
DILZA Duarte · 09:01
[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Sim, eu sei, eu gosto, teve lá o meu carrinho, quase 500 reais, 400 e pouco, só que eu achei que eu ia ter frete grátis, um valor desse de quase 500, na verdade com frete ficou 500 e pouco, aí eu pensei que ia ter o frete grátis, mas não tem não, é só a partir de 700 reais, tô pensando em ver o que o seu level é.
Vi (IA) · 09:02
Entendi, Dilza. O frete grátis mesmo é só a partir de R$700, sem combo nem cupom no carrinho.
Vi (IA) · 09:02
Uma ideia legal é você olhar o Combo de Frio: 3 peças de inverno por R$699, o desconto entra sozinho no carrinho.
Vi (IA) · 09:02
Pode compensar mais que pagar o frete separado.
DILZA Duarte · 09:04
Não quero roupa de frio
Vi (IA) · 09:05
Sem problema, Dilza.
DILZA Duarte · 09:05
Onde moro é bem quente
Vi (IA) · 09:05
Nesse caso o ideal é o Combo de Calor: 3 peças de verão por R$399, o desconto também entra sozinho no carrinho.
Vi (IA) · 09:05
Quer que eu te mostre algumas opções de verão para completar o combo?
DILZA Duarte · 09:16
[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Não, mas eu não quero aumentar a conta, entendeu, para 700 reais, vai ficar muito pesado para mim, muito caro. Eu queria essas peças aí que eu botei mesmo no carrinho, mas eu vou ver aqui, eu vou ver aqui como é que eu faço.
Vi (IA) · 09:16
Claro, Dilza, entendo perfeitamente.
Vi (IA) · 09:16
Fica combinado então: se quiser fechar só o macaquinho, o link do seu carrinho continua salvo, é só finalizar por aqui: https://vistaconecte.com.br/58641121389/checkouts/ac/hWNFVXO2WglFRx8GKc5th2Oo/recover?key=eae1f98eee0d34e97bf3c3d24155615b&locale=pt-BR
Vi (IA) · 09:16
Qualquer coisa é só me chamar.
DILZA Duarte · 10:36
Olá preciso falar
Vi (IA) · 10:37
Oi, Dilza, pode falar, estou aqui.
DILZA Duarte · 10:37
Faltou o complemento do meu endereço
DILZA Duarte · 10:37
Posso mandar aqui?
Vi (IA) · 10:37
Pode sim, Dilza.
DILZA Duarte · 10:38
Meu endereço faltou o complemento
Vi (IA) · 10:38
Me manda o complemento (apartamento, bloco, ponto de referência) e o número do pedido, que eu já corrijo aqui para você.
DILZA Duarte · 10:39
Rua Yamada, Residencial Marajoara 1 número 25 bloco 26 apartamento 304
Parque Verde
Número do pedido 8790
Vi (IA) · 10:39
Perfeito, Dilza. Só para eu completar certinho, me confirma a cidade, o estado (UF) e o CEP do endereço, por favor.
DILZA Duarte · 10:39
Cep 66635557
DILZA Duarte · 10:39
Esse é o endereço certinho
DILZA Duarte · 10:39
Obrigada
Vi (IA) · 10:40
Só falta a cidade e o estado (UF) para eu finalizar a alteração, Dilza. Pode me confirmar?
DILZA Duarte · 10:40
Belém Pará
DILZA Duarte · 10:41
Cep 66635557
Vi (IA) · 10:41
Já corrigi aqui, Dilza. Ficou assim: Rua Yamada, Residencial Marajoara 1, número 25, bloco 26, apartamento 304, Parque Verde, Belém/PA, CEP 66635557.
Vi (IA) · 10:41
Pedido 8790 atualizado.
DILZA Duarte · 10:43
Obrigada
Vi (IA) · 10:43
Imagina! Qualquer coisa é só me chamar.
2026-08-13
DILZA Duarte · 13:03
Olá, vim pela loja e preciso de ajuda
Vi (IA) · 13:04
O que você precisa, Dilza?
DILZA Duarte · 13:04
Meu pedido já tem número de rastreio
Vi (IA) · 13:04
Deixa eu ver aqui, Dilza. No sistema o pedido 8790 ainda está em preparação, sem código de rastreio gerado.
Vi (IA) · 13:04
Ele está dentro do prazo normal de produção, faltam cerca de 8 dias úteis.
Vi (IA) · 13:04
Você recebeu esse código por outro canal, ou pode me mostrar o print que chegou pra eu confirmar?
DILZA Duarte · 13:06
No e-mail
Vi (IA) · 13:07
Pode me mandar o print do e-mail que chegou, Dilza? Assim eu confirmo o código certinho pra você e já te oriento sobre o acompanhamento da entrega.
DILZA Duarte · 13:07
[a cliente enviou uma imagem]
Vi (IA) · 13:08
Consegui ver aqui, Dilza, esse é o status do seu pedido confirmado, mas ainda não é o código de rastreio, ele mostra que está confirmado e sendo preparado para envio.
Vi (IA) · 13:08
Suas peças, o Macaquinho Amplo preto M, a Calça Pantalona preto M, o Vestido Amplo preto M e o Macaquinho Amplo Marrom M, estão em produção própria, e o rastreio só é gerado quando despacharmos.
DILZA Duarte · 13:08
[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Esse e-mail, com esse número, me mandaram no dia que eu fiz a compra, entende? Foi isso. Aí eu entrei nele, entrei, aí apareceu pra eu fazer um rastreio, aí apareceu isso aí.
Vi (IA) · 13:09
Entendi, Dilza. Esse e-mail que você recebeu no dia da compra é a confirmação do pedido mesmo, não é o rastreio ainda.
Vi (IA) · 13:09
Assim que despacharmos, o código chega automaticamente pra você, pode ficar tranquila.
DILZA Duarte · 13:12
Obrigada
Vi (IA) · 13:12
Imagina! Qualquer coisa é só me chamar.
Equipe (humano) · 13:13
Por nada, tenha um ótimo dia :)
2026-08-20
DILZA Duarte · 12:18
Olá, vim pela loja e preciso de ajuda
DILZA Duarte · 12:18
Bom dia
Vi (IA) · 12:18
Oi de novo, Dilza! Me conta o que você precisa.
Vi (IA) · 12:18
Bom dia, Dilza! Pode falar, estou aqui.
DILZA Duarte · 12:19
Quero saber se já tem meu número de rastreio
DILZA Duarte · 12:19
Sóbre meu pedido
Vi (IA) · 12:19
Ainda não, Dilza. Seu pedido está no dia 7 de produção, e faltam cerca de 3 dias úteis para completar o prazo de 10 dias úteis da confecção própria.
Vi (IA) · 12:19
Assim que despacharmos, o código de rastreio chega automaticamente pra você por aqui, sem precisar pedir. Pode ficar tranquila, está dentro do prazo normal.
DILZA Duarte · 12:21
Poxa não pensei que ia demorar
DILZA Duarte · 12:21
Ok, obrigada
Vi (IA) · 12:21
Entendo, Dilza, cada peça sua é feita sob encomenda aqui em Florianópolis, por isso esse prazo de produção.
Vi (IA) · 12:21
Vale muito a pena esperar, a qualidade compensa. Qualquer novidade eu te aviso por aqui.
DILZA Duarte · 12:23
Ok, obrigada