Olá, vim pela loja e preciso de ajuda

Bom dia

Até hj bem, e vc?

Então meu pedido não chegou! E comprei para uma viagem, e está aproximando a data E ainda não recebi

Tem como vc ver pra mim??

Esse pedido

Bom dia, Marcelly

Ok

Então, não dará tempo!

Vou ter que cancelar

Dia 08/09

Mas é certeza?

Caso não consiga Aí vc me estorna

Ok! Fico no aguardo. Obrigada pela atenção.

Ok

Boa noite

Fiquei aguardando vc, e nada. Então, não quero meu pedido nais

Quero a devolução do pix

Acho uma falta de respeito com o cliente.

A qtos dias comprei, e vcs nem se quer. Me falou , que não tinha a mercadoria

Favor estornar, na mesma conta que foi pago

E qdo?

Senão, vou agora mesmo, registrar no reclame aqui

Foi pago no pix, a vista.

Vou ter que esperar??? Não mesmo. Vou reclamar agora, no reclame aqui

Dizer a vc, que não queria

Vcs são um bando de idiomas

[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Até porque eu havia te falado ontem que eu não queria mais e não quero mais. Vocês estão atrapalhando a minha vida. Vou registrar, já registrei no Reclame Aqui, vou lá no Instagram de vocês, vou meter o pau em vocês. Eu não quero essa mercadoria. Corra no correio, pegue. Eu quero o meu dinheiro de volta.

[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Sabe o que está aparecendo? Que vocês não têm o dinheiro pra devolver. Empresa chifrinha.

[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Falta de compromisso. É isso que vocês têm. Uma empresa falida, eu acho.

[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Então, mas desde ontem eu disse a você que não queria ele mais, vocês fizeram de sacanagem. Vocês são filhos da puta, é isso que vocês são. Vou lá nas redes sociais, vou detonar vocês. Não quero essa merda, essa meleca.

[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Comprei já tem quase 20 dias que era para uma viagem e agora vocês mandam quando vocês querem? Não, nada disso, não quero mais.

[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Eu disse a você ontem, ou você vive em Nárnia, que você não lembra?

Ligue na transporta e recolha a mercadoria

Quero meu dinheiro

E não vou esperar essa merda, chegar aqui, pra devolver

Entro na justiça, contra vcs!

[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Eu não quero recebimento, eu quero meu dinheiro até amanhã na minha conta, por quê? É sacanagem sim, olha quantos dias tem da compra disso, vocês ficaram caladinhos. Eu aciono justiça, eu aciono tudo, eu acabo com vocês, mas eu quero meu dinheiro. Eu não quero que essa merda dessa mercadoria chegue até a minha porta. Eu quero meu dinheiro até amanhã. Se virem aí, vai, recorra na transportadora que tá aí onde vocês são. É uma empresa de péssima qualidade, péssima.

[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Então, deixa eu te explicar mais uma vez, você é idiota ou não tem neurônio? Eu não quero que essa mercadoria venha à minha porta, porque eu já pedi isso a vocês lá atrás que eu queria o estorno. E você tá querendo me forçar a ficar com isso. Eu não vou pra merda de correio e devolver porcaria nenhuma. Olha, eu tô com vontade de te dizer tanta merda, que se eu te disser aqui, eu acho que eu vou até presa. Mas eu não quero que venha, eu quero o meu dinheiro, eu já coloquei lá no Reclame Aqui. Acabei de postular e vou acionar um advogado aqui agora, vou entrar na justiça. Eu vi lá a reclamação. Vocês são pessoas de mau caráter. Eu vi pessoas relatando que tem desde um ano esperando esse pix e nunca entrou de estorno. Então, eu não quero, eu quero o meu pix. Ligue na transportadora, resolva. Não quero que venha.

[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Então, eu não quero que essa mercadoria venha, aí é problema de vocês. Eu quero o meu dinheiro até amanhã na minha conta. E outra coisa, senão eu vou gravar, vou marcar vocês lá no Instagram agora e mostrar quem de fato... Vou fazer prints lá do reclame aqui e vou postar. Eu vou acabar com vocês.

Padrão China.. Antes tivesse comprado na shoppe

Cadê meu estorno?

se não resolver , segunda feira , dou entrada na justiça. É um abuso isso.nao devolver meu dinheiro Até onde vcs não entendeu? O erro foi de vcs..

Quero saber do meu dinheiro

Bando de irresponsáveis.

E sem nação do mundo

[áudio da cliente, transcrito automaticamente] De novo, você vai ficar com essa conversa de Pix quando cai, já foi devolver, eu nem recebi essa mercadoria, o Correio chegou lá, já fez a devolução. Isso é falta de caráter que vocês têm, é um bando de gente sem vergonha e ladrão, é isso que vocês são, são ladrões.

E aí, qual é a situação agora??

Isso tudo vou relatar da ação que vou mover contra vcs!

Até a presente data de hoje, não recebi meu dinheiro da compra que fiz no site, sendo que paguei a vista no pix!

Estou printando toda a conversa. E vou colocá-la nos autos.

Vcs são sem caráter! Uma empresa valida. Isso é bom! Assim na minha ação, vou tirar muito dinheiro de vcs!

E aí??

[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Meu Deus, isso vai ser quando? Independente de eu entrar na justiça ou não, o dinheiro é meu e vocês têm que me devolver, né? Mas isso é ótimo, que isso aí eu só vou ganhando na justiça com vocês. A hora que tiver audiência, aí já sabe que a causa ganha, não tem como.

73-99927-0070

Agendamento??

Vcs só ousem está de brincadeira?

E o valor que paguei não foi isso?

[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Você não tem vergonha na cara de falar que eu devolvi antes de vocês enviarem, eu pedi para que não enviasse. Vocês enviaram, sabe por quê? Porque vocês são mau caráter. Eu estou pegando o meu comprovante aqui, mas já está anexado tudinho lá no meu processo.

[a cliente enviou uma imagem]