2026-10-02
Cristiane Britto · 15:36
Como é que é??
Cristiane Britto · 15:36
O prazo de entrega informado foi de 6 dias úteis
Vi (IA) · 15:37
Oi Cristiane, tudo bem?
Vi (IA) · 15:37
Me confirma o número do pedido ou o nome completo usado na compra, pra eu localizar e ver certinho o que foi informado pra você.
Cristiane Britto · 15:38
Cristiane do Nascimento Britto
Vi (IA) · 15:39
Seu pedido está pago e já entrou nessa janela de produção, feito sob encomenda aqui em Florianópolis.
Cristiane Britto · 15:40
Então
Mas quando eu coloquei o endereço de entrega
Aparece o prazo para entrega certo
Cristiane Britto · 15:40
E o prazo que apareceu foi 6 dias úteis
Equipe (humano) · 15:41
Cris o prazo de 6 dias úteis é do frete
Equipe (humano) · 15:41
nós somos uma confecção e temos um prazo de 10 dias úteis para confeccionar as peças
Equipe (humano) · 15:41
podendo ficar prontas antes
Cristiane Britto · 15:42
Entendo
Cristiane Britto · 15:43
Mas então vocês tinham q colocar o prazo total no site
Cristiane Britto · 15:43
Eu fiz essa compra pq em 6 dias eu vou estar aqui no endereço que coloquei
Cristiane Britto · 15:44
Eu estou na casa da minha mãe
Mas depois do dia 11 vou para minha casa
Cristiane Britto · 15:44
Que fica em outro estado
Equipe (humano) · 15:45
Cris, entendo você. Como você precisava receber dentro desses 6 dias, realmente acaba não atendendo ao que você precisava.
Os 6 dias úteis são referentes ao prazo do frete. Como somos uma confecção, temos o prazo de até 10 dias úteis para confeccionar as peças, podendo ficar prontas antes, e depois seguem para a transportadora.
Mas podemos resolver da melhor forma: se você tiver outro endereço onde estará após esse período, conseguimos fazer a alteração do endereço antes do envio. Me passa o novo endereço que verifico pra você. ❤️
Cristiane Britto · 15:49
Pode ser
Cristiane Britto · 15:49
Vou passar
Cristiane Britto · 15:50
Rua Waldemar Mathias 123
Centro
Paraty RJ
CEP 23970-000
Equipe (humano) · 15:52
vou trocar pra você
Cristiane Britto · 15:54
Ok
Obrigada