2026-09-21
Roberta Piedras · 15:15
Olá, boa tarde. Eu poderia alterar o pedido?
Equipe (humano) · 15:15
Oie Roberta
Equipe (humano) · 15:16
boa tarde
Equipe (humano) · 15:16
qual seria a alteração?
2026-09-22
Roberta Piedras · 13:12
é possível alterar ainda? se sim quero trocar a calça por este vestido https://vistaconecte.com.br/products/vestido-frente-unica-longo?variant=45418870341741
Roberta Piedras · 13:12
vinho
Vi (IA) · 13:12
Achei o vestido, Roberta, mas não tem a cor vinho — as opções são Preto, Marsala, Militar, Off White e Petróleo.
Roberta Piedras · 13:13
tamanho PP
Vi (IA) · 13:13
Consegui localizar seu pedido, Roberta, o #9118 ainda está em preparação, então dá para fazer a alteração.
Vi (IA) · 13:13
Só uma coisa: no Vestido Frente Única Longo não temos a cor vinho, as opções são Preto, Marsala, Militar, Off White e Petróleo.
Vi (IA) · 13:13
O Marsala é bem próximo do vinho, seria essa a cor?
Roberta Piedras · 13:53
Isso, pode ser
Vi (IA) · 13:53
Perfeito, Roberta. Já deixei registrada a alteração: sua calça vai ser substituída pelo Vestido Frente Única Longo na cor Marsala, tamanho PP.
Vi (IA) · 13:53
Se houver alguma diferença de valor entre as peças, isso é ajustado internamente. Qualquer coisa te aviso por aqui.
Roberta Piedras · 17:33
Oieee. Mil perdões! Vou pedir pra fazer mais jma substituição. Mantém a calça e troca o conjunto pelo vestido na verdade
Vi (IA) · 17:33
Qualquer diferença de valor entre as peças também é ajustada internamente, como te falei antes.
Roberta Piedras · 17:35
Conferi, o vestido e o conjunto tem mesmo valor
Vi (IA) · 17:35
Combinado, Roberta. Ajustei aqui: a calça fica no pedido e o conjunto é que sai, entrando o Vestido Frente Única Longo, Marsala, tamanho PP.
Vi (IA) · 17:35
Como os valores são iguais, não tem ajuste a fazer.
Roberta Piedras · 17:36
Achei que o valor era igual, mas não é 🥲
Roberta Piedras · 17:36
Como fica daí?
Roberta Piedras · 17:36
Vcs estornar?
Vi (IA) · 17:37
Boa notícia, Roberta: você está certa, tem diferença sim.
Vi (IA) · 17:37
O conjunto vale mais que o vestido, então fica um valor de R$80 a seu favor. Já deixei isso registrado internamente para o ajuste ser processado.
Vi (IA) · 17:37
Assim que confirmarem o processamento eu te aviso por aqui.
Roberta Piedras · 17:38
Muito obrigada
Roberta Piedras · 17:38
Agradeço a gentileza e paciência!
Vi (IA) · 17:39
Imagina, Roberta! Qualquer coisa é só me chamar.
2026-10-09
Roberta Piedras · 11:25
Olá! Gostaria de saber como está o envio das peças. Um abraço!
Vi (IA) · 11:26
Qualquer novidade sobre o envio ou o ajuste do valor eu te aviso por aqui, Roberta.