← voltar ao SAC  ·  Paloma Coelho · 554784721038 · 43 mensagens
2026-09-17
Paloma Coelho · 19:29
Olá, vim pela loja e preciso de ajuda
Vi (IA) · 19:29
Oi, Paloma! Pode me contar o que você precisa, que eu já te ajudo.
Paloma Coelho · 19:29
O que tem a pronta entrega?
Vi (IA) · 19:30
Na verdade, aqui na Vista Conecte todas as peças são de confecção própria, feitas sob encomenda.
Vi (IA) · 19:30
Isso significa que não temos estoque de pronta entrega: cada pedido entra em produção assim que o pagamento é confirmado, com prazo de despacho de até 10 dias úteis.
Vi (IA) · 19:30
É esse cuidado artesanal que garante a qualidade das peças, mas se você tiver alguma data específica em mente me conta que te ajudo a ver o que combina melhor com esse prazo.
Paloma Coelho · 19:31
Certo. É que já comprei uma vez, e depois da compra informaram não ter o tecido. Que eu teria que escolher outra coisa.. depois de vários e vários dias. Até no fim eu ter que cancelar a compra.
Paloma Coelho · 19:32
Acho as peças lindas. Mas complica comprar dessa forma.
Vi (IA) · 19:32
Se quiser, me diz qual peça te chamou atenção que eu confirmo a disponibilidade real do tecido antes de você finalizar a compra.
Paloma Coelho · 19:37
[a cliente enviou uma imagem]
Paloma Coelho · 19:37
[a cliente enviou uma imagem]
Paloma Coelho · 19:37
A calça preta, o vestido verds
Vi (IA) · 19:40
Vi as imagens, mas não consigo identificar exatamente qual modelo é pela foto sozinha, já que temos várias calças pretas e vestidos verdes no catálogo.
Vi (IA) · 19:40
Você consegue me dizer o nome que aparece na página do produto, ou se lembra em qual seção do site viu essas peças (por exemplo, se o vestido é curto, longo ou amplo)?
Paloma Coelho · 19:41
Mas tem a foto do site com o nome.
Vi (IA) · 19:41
Consigo ver as fotos, mas não está aparecendo o nome do produto nelas, só a peça.
Vi (IA) · 19:41
Você pode me mandar o link da página ou o nome que aparece ali em cima, do jeitinho que está escrito?
Vi (IA) · 19:41
Assim eu confirmo certinho o tecido e o estoque antes de você comprar.
Paloma Coelho · 19:43
Vestido frente única longo e calca pantalona moletom
Vi (IA) · 19:43
Achei os dois, Paloma.
Vi (IA) · 19:43
O Vestido Frente Única Longo está disponível em todas as cores e tamanhos (PP ao GG), por R$189: https://www.vistaconecte.com.br/products/vestido-frente-unica-longo
Vi (IA) · 19:43
A Calça Pantalona Moletom também está com estoque de tecido completo, em preto, cinza, nude e rosa baby, do PP ao GG, por R$209: https://www.vistaconecte.com.br/products/calca-pantalona-moletom
Equipe (humano) · 20:14
calça pantalona de moletom - preta
Equipe (humano) · 20:14
seria em qual tamanho pra você, de ambas as peças?
Equipe (humano) · 20:15
Ta linda demais essa 🤌🏻🤎
2026-09-18
Paloma Coelho · 09:06
Agradeço, mas a lista no reclame aqui está enorme.. e com os mesmos problemas que eu já tive.
Vi (IA) · 09:07
Entendo sua preocupação, Paloma, e vou ser transparente com você.
Vi (IA) · 09:07
É real: a Vista Conecte cresceu muito rápido nos últimos meses, e isso pegou nossa produção desprevenida, incluindo casos como o que você teve, de tecido em falta depois da compra.
Vi (IA) · 09:07
Não é golpe nem descaso, foi prazo e disponibilidade mesmo, porque cada peça é feita sob encomenda aqui em Florianópolis.
Equipe (humano) · 09:08
Oi Paloma bom dia
Equipe (humano) · 09:08
Me chamo Marcelly
Equipe (humano) · 09:08
Tudo bem?
Equipe (humano) · 09:09
qual seria o tamanho do vestido e da calça pantalona que você precisa?
Equipe (humano) · 09:09
posso vê se temos a pronta entrega
Paloma Coelho · 09:09
P.
Equipe (humano) · 09:12
O vestido eu tenho na cor verde militar P
Equipe (humano) · 09:12
mas a calça pantalona
Equipe (humano) · 09:12
eu tenho no seu tamanho na cor nude
Paloma Coelho · 09:12
Ok
Paloma Coelho · 09:12
agradeço
Equipe (humano) · 09:12
Gostaria?
Equipe (humano) · 09:13
se fecharmos consigo pedir pra separar e embalar
Equipe (humano) · 09:13
e na segunda a gente consegue despachar