← voltar ao SAC  ·  Cliente · 554599210699 · 22 mensagens
2026-07-16
Cliente · 08:09
👍
Vi (IA) · 08:09
Fico à disposição, Paloma.
2026-07-20
Cliente · 13:18
Olá, vim pela loja e preciso de ajuda
Vi (IA) · 13:18
Oi, Paloma! Me conta o que você precisa, estou aqui para ajudar.
Cliente · 13:19
Qual o código de rastreio?
Vi (IA) · 13:19
Encontrei seu pedido aqui, Paloma. Ainda não tem código de rastreio, porque a peça está em produção, dentro do prazo normal.
Vi (IA) · 13:19
Seu pagamento foi confirmado dia 16/07 e o prazo de despacho é de até 10 dias úteis, então ainda faltam 7 dias úteis para essa etapa. Assim que o pedido for despachado, o código de rastreio é enviado automaticamente por aqui.
Cliente · 13:56
👍
2026-07-29
Cliente · 21:07
Boa noite Tem o codigo de rastreio?
Vi (IA) · 21:11
Boa noite, Paloma.
Vi (IA) · 21:11
Seu pedido está na reta final da produção: hoje já completa os 10 dias úteis do prazo de despacho, então o código de rastreio deve sair a qualquer momento.
Vi (IA) · 21:11
Assim que for despachado, ele chega automaticamente por aqui, sem você precisar pedir.
Cliente · 21:13
👍
2026-08-05
Cliente · 17:46
Nao chegou
Vi (IA) · 17:50
Entendo a ansiedade, Paloma, já passou o prazo previsto de despacho, e isso realmente não é o ideal.
Vi (IA) · 17:50
Seus dois Macacões Amplos, o Marsala tam. M e o Marrom tam.
Vi (IA) · 17:50
G, são feitos sob encomenda aqui em Florianópolis, e já estou priorizando o seu pedido internamente para agilizar essa etapa final.
2026-08-13
Cliente · 15:12
BLI_16174614574
Vi (IA) · 15:13
Que ótima notícia, Paloma, o rastreio já saiu.
Vi (IA) · 15:13
Você pode acompanhar em tempo real por aqui: https://www.loggi.com/rastreador/BLI_16174614574
Cliente · 15:14
Obrigada
Vi (IA) · 15:15
Imagina! Qualquer coisa é só me chamar.