2026-09-19
Vi (IA) · 09:27
Bom dia, Mah! Tudo bem?
Mah · 09:29
Eu fiz a compra e estava com 4 dias úteis a entrega
Mah · 09:29
Eu tenho um evento
Mah · 09:29
Mas aqui está 10 dias
Mah · 09:29
Poderia me dizer qual o prazo correto
Vi (IA) · 09:29
Tudo bem por aqui também, obrigada por perguntar.
Vi (IA) · 09:29
Vou verificar isso certinho pra você. Me confirma o número do pedido ou o nome completo usado na compra?
Mah · 09:30
Márian Bozzo de Oliveira Pinto
Vi (IA) · 09:31
Assim que ele for despachado, o código de rastreio chega automaticamente por aqui.
Mah · 09:31
Mas preciso saber o prazo real por causa do evento
Mah · 09:31
Caso nao chegue precisarei fazer nova compra
Vi (IA) · 09:32
Entendo a urgência, Mah, principalmente com o evento chegando.
Mah · 09:32
Poderia dar uma olhada
Mah · 09:32
Pq pedi o frete mais caro para dar tempo de chegar
Vi (IA) · 09:32
Já deixei registrado internamente para agilizarem o quanto der. Qualquer novidade sobre o envio, te aviso por aqui na hora.
Mah · 09:33
Fico no aguardo
Vi (IA) · 09:33
Fico no aguardo com você, qualquer novidade te chamo aqui. 💛
2026-09-20
Mah · 09:23
Hoje consigo contato com vcs?
Vi (IA) · 09:24
Bom dia, Mah. Pode falar comigo sim, estou aqui.
Vi (IA) · 09:24
Ainda estamos dentro do prazo de produção do seu pedido 9119, pago ontem, 19/09: o Vestido Amplo Azul PP e o Macaquinho Amplo Preto PP.
Vi (IA) · 09:24
O prazo oficial é de até 10 dias úteis para despacho e já marquei internamente para priorizarem por conta do seu evento.
Mah · 09:36
Certo
Eu quero cancelar o pedido
Mah · 09:36
Pq nao vai dar tempo e eu quero desistir da compra
Mah · 09:36
Podemos fazer isso por aqui?
Equipe (humano) · 09:36
Oie bom dia
Equipe (humano) · 09:36
Aqui é Bárbara! Tudo bem?
Mah · 09:37
Tudo bem e vc?
Equipe (humano) · 09:37
Joia :)
Equipe (humano) · 09:37
Podemos liberar o seu pedido amanhã.
Estava olhando aqui e temos na pronta entrega.
Você prefere Sedex pra que dê tempo?
Equipe (humano) · 09:41
Vou olhar aqui, já te confirmo
Equipe (humano) · 09:45
R$ 50,00 você já pagou R$ 24,00
Mas assim, aqui por loggi está demonstrando 4 dias úteis.
Mah · 09:46
Sim foi o q pedi
Mah · 09:46
Porém veio as mensagens de 10 dias
Mah · 09:46
Como nao tenho certeza
Mah · 09:46
Quero cancelar a compra
Mah · 09:48
Como procedemos?
Equipe (humano) · 09:49
Sim nós confeccionamos as peças.
Eu sou dona da loja, e estou garantindo que vai ser liberado amanhã rsrs
Mah · 09:56
Prefiro cancelar mesmo
Mah · 09:56
Vc pode fazer isso pra mim por aqui?
Mah · 09:56
Tenho direito de desistir da compra, certo?
Equipe (humano) · 09:57
ah claro
Equipe (humano) · 09:58
só estava querendo te ajudar, achei que estivesse querendo as peças pra algum evento
Equipe (humano) · 09:58
:))
Mah · 09:58
Mas se nao chegar vai me prejudicar e eu prefiro em uma outra oportunidade, sem prazo, pedir com vcs
Equipe (humano) · 09:59
Vou cancelar aqui!
Equipe (humano) · 10:00
Foi, vai receber a notificação agora por e-mail.
Mah · 10:06
Muitíssimo obrigada
Mah · 10:10
[a cliente enviou uma imagem]
Mah · 10:10
Caiu uma nova compra
Mah · 10:17
Pode me dizer pq?
Equipe (humano) · 10:26
Não sei te dizer o porque, vou olhar aqui em nosso banco. E te enviar o comprovante de estorno.
Mah · 10:34
Muito obrigada
Mah · 10:34
Vou ver no banco
Vi (IA) · 10:57
Imagina! Qualquer coisa é só me chamar.