2026-08-13
Cliente · 13:11
Preciso de ajuda
Vi (IA) · 13:11
Oi, Carol! Fico feliz em ajudar.
Vi (IA) · 13:11
Me conta o que você precisa: é sobre um pedido, alguma peça do site, ou outra coisa?
Cliente · 13:13
[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Oi, boa tarde. Então, eu fiz uma compra ontem no site e não reparei que tinha desconto na segunda peça, a partir da segunda peça, né? E eu comprei um conjunto, mas na verdade eu queria comprar o vestido também, eu queria ver se dava pra, tipo, cancelar e fazer um novo pedido ou não sei como eu deveria fazer.
Vi (IA) · 13:13
Entendi, Carol. Isso dá pra resolver sem precisar cancelar nada.
Vi (IA) · 13:13
Me passa o número do pedido que você fez ontem? Assim eu já confirmo os itens e vejo a melhor forma de incluir o vestido com o desconto aplicado.
Equipe (humano) · 13:16
Já consegui verificar o seu pedido
Equipe (humano) · 13:16
qual seria o vestido e tamanho que precisa?
Cliente · 13:18
[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Ah, é aquele que tem várias cores, longo, com decote grande nas costas e fendas, acho que tem duas fendas, né, dos lados. Aí eu quero... acho que o preto mesmo.
Equipe (humano) · 13:23
será no crédito?
Equipe (humano) · 13:24
https://payment-link-v3.pagar.me/pl_bYeEL46kmKr31NvnCBIG1ladp8DJx5No
Equipe (humano) · 13:24
Coloquei os 20% de desconto
Equipe (humano) · 13:24
assim que conseguir realizar o pagamento, me envia aqui um print :)
Cliente · 13:46
[a cliente enviou uma imagem com a legenda: É esse]
Cliente · 13:46
GG, certo?
Equipe (humano) · 13:48
Isso
Equipe (humano) · 13:49
se puder me enviar um print do pagamento
Equipe (humano) · 16:17
Oi Carol, conseguiu?
2026-08-20
Cliente · 14:34
Oi boa tarde
Vi (IA) · 14:34
Boa tarde, Carol! Conseguiu finalizar o pagamento do link que te mandamos, do vestido preto em GG?
Cliente · 14:49
[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Oi, desculpa não ter respondido aquele dia que eu achei que eu tinha saldo no meu cartão de crédito, entendeu, não tinha era nada. Eu ia falar para vocês mandarem só o conjunto mesmo, se já despachou, não sei, só o conjunto mesmo que eu peguei.
Vi (IA) · 14:53
Já deixei registrado que o pedido #8801 segue somente com o Conjunto Regata oversized com Mini saia canelada, Preto GG.
Vi (IA) · 14:53
Ele está em produção, dentro do prazo, faltam cerca de 4 dias úteis para o despacho. Assim que sair, o código de rastreio chega por aqui.