2026-08-04
Giovanna · 09:46
Olá, vim pela loja e preciso de ajuda.
Vi (IA) · 09:46
Oi, Giovanna! Que bom ter você por aqui.
Giovanna · 09:47
Recebi ontem o pedido do #8558, mas gostaria de fazer a devolução porque não serviu.
Equipe (humano) · 09:49
Gio, não gostaria de realizar a troca?
Equipe (humano) · 09:57
Nossa primeira troca é gratuita e podemos iniciar agora sem complicações pra você ❤️
Giovanna · 10:00
Qual é o valor total?
Equipe (humano) · 10:01
O valor do seu macacão foi R$185,25
Giovanna · 10:02
Pode trocar pelo tamanho M no mesmo modelo, só que marsala?
Equipe (humano) · 10:02
Claro, podemos sim
Equipe (humano) · 10:05
Sua etiqueta de troca, ela tem 7 dias de validade :))
Equipe (humano) · 10:05
É só comparecer a unidade dos Correios mais próxima com ela e a peça :))
Equipe (humano) · 10:05
Assim que enviar, já me manda o comprovante aqui que peço a produção do seu macacão marsala M :))
Giovanna · 10:08
Certinho então, muito obrigada!
Giovanna · 10:08
Amanhã te envio sem falta
Giovanna · 10:08
Obrigada 😊
Equipe (humano) · 10:12
Obrigada Gio, não esquece de me falar por aqui pra já adiantar seu macacão novo :))
2026-08-07
Giovanna · 11:04
Já despachei o produto pra vcs 🥰
Giovanna · 11:04
[imagem enviada pela cliente — não foi possível abrir o arquivo]
Vi (IA) · 11:05
Fico no aguardo do comprovante para já adiantar tudo pra você.
Giovanna · 11:08
Qual comprovante?
Giovanna · 11:08
Não é esse?
Vi (IA) · 11:08
Assim que chegar certinho, já sigo com a produção do seu macacão marsala M.
Giovanna · 11:16
Muito obrigada ☺️
Vi (IA) · 11:16
Imagina, Gio! Qualquer coisa é só me chamar.
2026-08-24
Giovanna · 11:09
Tudo bem?
Giovanna · 11:09
Algum retorno sobre o pacote?
Vi (IA) · 11:13
Bom dia, Gio.
Vi (IA) · 11:13
Ainda estou sem a confirmação de que a peça marrom G chegou de volta por aqui, então a produção do marsala M ainda não foi liberada.
Vi (IA) · 11:13
Já deixei isso sinalizado para dar prioridade assim que a confirmação aparecer, pode ficar tranquila que vou acompanhar pessoalmente.
Giovanna · 13:22
Fico aguardando
Giovanna · 13:22
Muito obrigada ❤️
Equipe (humano) · 13:26
Por nadaa
2026-08-25
Giovanna · 10:29
Obrigada! 🥰
Vi (IA) · 10:30
Imagina, Gio! 💛