← voltar ao SAC  ·  Isabela · 553171153700 · 14 mensagens
2026-08-21
Isabela · 15:32
Gostaria de cancelar o meu pedido
Vi (IA) · 15:32
Oi Isabela, tudo bem?
Vi (IA) · 15:32
Antes de seguir com o cancelamento, queria entender o que aconteceu, para ver se consigo resolver de outra forma para você.
Vi (IA) · 15:32
Pode me passar o número do pedido e me contar o motivo? Se for demora na produção, tamanho ou algo assim, muitas vezes dá para resolver rapidinho.
Isabela · 15:35
Tudo bem?? É o prazo de produção. Não me atentei a ele.
Isabela · 15:36
Pedido 8875
Vi (IA) · 15:36
Entendo, Isabela. Seu pedido é o Vestido Amplo Preto tam. PP, pago ontem, dia 20/08.
Vi (IA) · 15:36
Entendo, Isabela. É bem comum isso passar despercebido, então fico tranquila em te explicar direitinho.
Isabela · 15:36
Sim!!
Equipe (humano) · 15:37
Você precisa dele pra quando Isa?
Isabela · 15:37
Quarta que vem
Equipe (humano) · 15:39
Isa, eu consigo liberar o seu pedido na segunda feira
Isabela · 15:40
Tudo bem 🥰
Equipe (humano) · 15:41
então combinado ❤️❤️