← voltar ao SAC  ·  Renata F. · 5524998154065 · 10 mensagens
2026-10-09
Renata F. · 17:53
Oi, boa tarde
Vi (IA) · 17:53
Boa tarde, Renata! Como vai?
Renata F. · 17:54
O rastreio da minha encomenda aparece como cancelado
Renata F. · 17:54
[a cliente enviou uma imagem]
Vi (IA) · 17:54
Esse código que apareceu cancelado, P5ECFQJG, foi mesmo interrompido no dia 05/10.
Vi (IA) · 17:54
Mas seu pedido já teve um novo envio gerado com outro código, 2LJB6VPA, e esse já está em movimento: entrou numa base da Loggi ontem, dia 09/10, para seguir o transporte.
Vi (IA) · 17:54
Pode acompanhar por esse código novo que a entrega está em andamento normalmente.
Renata F. · 17:57
Ta joia, obrigada!