2026-09-11
Vi (IA) · 18:23
Combinado, Aline! Qualquer coisa é só me chamar.
2026-09-21
Cliente · 13:31
Boa tarde!
Cliente · 13:31
Pode me passar o código de rastreio, por gentileza
Cliente · 13:31
Meu pedido ja foi enviado?
Vi (IA) · 13:31
Boa tarde, Aline!
Vi (IA) · 13:31
Ainda não, viu.
Equipe (humano) · 13:32
Vou verificar aqui com a produção
Equipe (humano) · 13:33
sobre o seu pedido
Equipe (humano) · 13:33
e te retorno
Equipe (humano) · 16:34
Aline seu pedido está chegando hoje da produção
Equipe (humano) · 16:34
amanhã assim que for embalado e despachado
Equipe (humano) · 16:34
te envio aqui o código de rastreio
Cliente · 16:35
Muito obrigada
Equipe (humano) · 16:36
Por nadaa
2026-09-23
Cliente · 23:20
Olá, vim pela loja e preciso de ajuda
Vi (IA) · 23:21
Oi, Aline! Pode falar, o que você precisa?
Cliente · 23:21
Gostaria de saber a respeito do meu pedido
Vi (IA) · 23:22
Seu pedido 9052 tem o Macaquinho Amplo Marrom M e o Macacão Amplo Preto M, pago dia 10/09.
Cliente · 23:22
Quando será feito o envio?
Vi (IA) · 23:23
Já bateu os 10 dias úteis de produção desde o pagamento, Aline, então seu pedido está no limite pra sair agora.
Vi (IA) · 23:23
Ainda não tem código de rastreio gerado, mas assim que for despachado ele chega automaticamente por aqui.
2026-09-25
Cliente · 09:42
Olá, vim pela loja e preciso de ajuda
Cliente · 09:43
Gostaria de saber a respeito do meu pedido
Vi (IA) · 09:43
Ainda não saiu o rastreio do seu pedido, Aline.
Vi (IA) · 09:43
Tivemos um atraso na produção pela alta demanda e ele já está como prioridade aqui, acabei de reforçar isso agora mesmo com a equipe.
Vi (IA) · 09:43
Assim que despacharmos, o código chega automaticamente aqui pelo WhatsApp.
2026-09-28
Cliente · 16:19
Olá, vim pela loja e preciso de ajuda
Cliente · 16:20
Gostaria de saber a respeito do meu pedido
Vi (IA) · 16:20
Ainda sem rastreio, Aline. Já registrei de novo com urgência para agilizar o despacho do seu pedido, ele segue como prioridade aqui.
Vi (IA) · 16:20
Assim que sair, o código chega automaticamente por aqui pelo WhatsApp.
2026-10-08
Cliente · 19:11
Olá, vim pela loja e preciso de ajuda
Cliente · 19:11
Eu gostaria de efetuar uma troca.
Vi (IA) · 19:12
Boa noite, Aline.
Vi (IA) · 19:12
Me conta: qual das duas peças você quer trocar, o Macaquinho Amplo Marrom M ou o Macacão Amplo Preto M, e qual o motivo (tamanho, defeito, outro)?
Cliente · 19:13
Marrom M
Quero trocar por um G.
Vi (IA) · 19:17
Troca do Macaquinho Amplo Marrom M pelo tamanho G já registrada, Aline. Como é sua primeira troca, o frete de retorno é por conta da loja.
Vi (IA) · 19:17
A etiqueta chega por aqui mesmo para você devolver a peça.
Cliente · 19:18
Você me envia o código por gentileza
Vi (IA) · 19:18
O código de rastreio do seu pedido é WNYT64XO.
Cliente · 19:21
Esse código é o de reenvio, ?
Vi (IA) · 19:21
Não, Aline, esse é o código do envio original do seu pedido, o da peça que já está a caminho.
Vi (IA) · 19:21
A etiqueta para você devolver o macaquinho marrom ainda vai ser gerada à parte e chega por aqui assim que estiver pronta.
Cliente · 19:38
Por isso quero trocar
Vi (IA) · 19:38
Entendi, chegou e o tamanho não serviu.
Vi (IA) · 19:38
Essa troca já está registrada aqui, Aline, só falta a etiqueta de devolução ser gerada, que chega por aqui assim que estiver pronta.
Vi (IA) · 19:40
Combinado, Aline.
2026-10-09
Equipe (humano) · 16:46
Sua etiqueta de troca, ela tem 7 dias de validade