2026-10-02
marii · 08:55
Olá , bom dia
marii · 08:55
Gostaria de tirar umas dúvidas
Vi (IA) · 08:55
Bom dia, Marii! Pode perguntar, fico por aqui.
marii · 08:57
Opa, meu aniversário é dia 12
Mas vou comemorar mesmo dia 18
Queria ver se as peças que eu comprei ainda serão confeccionadas ou se tem estoque.
Caso contrário, talvez eu cogite cancelar mas n chegará a tempo.
Vi (IA) · 08:57
Seu pedido foi pago hoje, Marii.
Vi (IA) · 08:57
Como as peças são feitas sob encomenda, o prazo de despacho é de até 10 dias úteis a partir do pagamento, mais o frete depois disso.
Vi (IA) · 08:57
Contando isso, dificilmente chega até dia 18.
marii · 08:59
[a cliente enviou uma imagem com a legenda: Sim,
Compreendo.
Mas aqui tem essa informação.]
marii · 08:59
E eu gostaria de validar essa informação!
Vi (IA) · 08:59
A imagem provavelmente mostra algum prazo de "processamento" diferente na página do produto, mas o prazo oficial aqui na Vista Conecte é de até 10 dias úteis de produção após o pagamento, independente do que aparecer na descrição da peça.
Vi (IA) · 08:59
Se quiser, consigo verificar com a equipe se alguma dessas peças tem chance de produção mais rápida, ou podemos seguir pela troca caso quando chegar não sirva mais pra ocasião.
marii · 09:02
Isso! Eu tenho preferência só de dois
O resto posso aguardar
Vi (IA) · 09:02
Me conta quais duas peças do pedido #9219 são prioridade pra você: tem o Macaquinho Amplo Offwhite, o Macaquinho Amplo Preto, o Vestido Amplo Preto e o Macacão Amplo Preto, todos GG.
marii · 09:04
Se conseguir me dar esse retorno, eu avalio se manrunho ou. Não
O vestido amplo preto e macacaquinho off
Equipe (humano) · 09:05
vou verificar aqui com a produção
marii · 09:06
Opa, muito obrigada
Equipe (humano) · 09:13
Mari eu consigo liberar quarta feira
marii · 09:13
Pode manter então
marii · 09:13
Os demais eu aguardo mais pra frente
marii · 09:14
Deve chegar até dia 18
Equipe (humano) · 09:14
então tá bom, na quarta te envio por aqui o seu código
marii · 09:14
[a cliente enviou uma imagem]
marii · 09:14
Muito obrigada!
Equipe (humano) · 09:14
Por nadaa Mari
marii · 09:14
Tem algum frete mais rápido que eu possa pagar ?
Equipe (humano) · 09:14
Tem sim o Sedex
Equipe (humano) · 09:14
na terça me chama por aqui
Equipe (humano) · 09:14
que a gente verifica
marii · 09:15
Beijinhos ótimo fds semana
Equipe (humano) · 09:15
Um ótimo final de semana pra você
2026-10-06
marii · 11:50
Olá , bom dia
Vi (IA) · 11:51
Bom dia, Mari! Lembrando: terça você me chama aqui que a gente vê o Sedex pra agilizar seu pedido.
marii · 11:52
Bom dia. Sim, hoje é terça
marii · 11:52
Por isso lhe chamei
Vi (IA) · 11:53
Assim que a equipe confirmar, te mando o valor aqui.
Vi (IA) · 11:53
Combinado, Mari!
Equipe (humano) · 11:54
Oi Mari
Equipe (humano) · 11:54
bom dia
Equipe (humano) · 11:54
Marcelly aqui
Equipe (humano) · 11:54
tá certinho, chega hoje a noite e enviaremos amanhã por Sedex
marii · 11:54
Oi, bom dia !
marii · 11:55
Poxa obrigada
marii · 11:55
Quando enviar, me encaminha o cod se rastreio ?
marii · 11:55
E pedido vem de onde ?
Equipe (humano) · 11:55
claro
Equipe (humano) · 11:55
encaminho sim
Equipe (humano) · 11:55
Somos de Floripa
2026-10-09
marii · 08:05
Não recebi o retorno de vocês !
marii · 08:05
Os itens foram postado na quarta? Confirme o combinado ?
Vi (IA) · 08:06
A etiqueta de parte do pedido saiu dia 06/10, pelos Correios, código AE 000 059 417 BR.
Vi (IA) · 08:06
Ainda não tem movimentação registrada, então a coleta ainda não aconteceu, o rastreio atualiza assim que isso rolar.
Vi (IA) · 08:06
O restante do pedido segue dentro do prazo normal de produção, sem atraso.
marii · 08:07
Não entendi :/
Vi (IA) · 08:08
A etiqueta já foi emitida, mas isso não é o mesmo que ter sido postado ainda.
Vi (IA) · 08:08
Assim que os Correios coletarem o pacote, o rastreio começa a mostrar movimento com esse código.
marii · 08:14
[áudio da cliente, transcrito automaticamente] Desculpa, tô sem entender, porque quando eu postava os itens, eu já deixava no Escorreios, entendeu? Então, tinha movimentação todos os dias. No final do dia, o Escorreios concluía. Vocês entregaram pedido o material na quarta e até hoje o material não teve movimentação dentro do Escorreios?
Vi (IA) · 08:17
Já deixei isso sinalizado para a equipe confirmar a postagem física com urgência. Assim que o rastreio mostrar movimento eu te aviso aqui.
marii · 08:19
Não vai chegar a tempo então
marii · 08:19
Fico no aguardo
Vi (IA) · 08:19
Entendo a preocupação, marii. Vou cobrar a postagem física direto com os Correios agora para confirmar o que houve com esse pacote.
Vi (IA) · 08:19
Assim que tiver uma resposta concreta sobre a coleta, te retorno aqui com informação real, não só com "aguarde".
Vi (IA) · 08:23
Fico por aqui então, qualquer movimentação te aviso.
marii · 11:20
Sem atualizações?
Equipe (humano) · 11:21
Oi Mari
Equipe (humano) · 11:21
bom dia
Equipe (humano) · 11:21
foi coletado ainda a pouco