2026-08-08
Keity · 15:06
Olá, vim pela loja e preciso de ajuda
Vi (IA) · 15:06
Oi, Keity! Tudo bem?
Keity · 15:07
Olá. Tudo bem.
Fiz uma compra no dia 22/07 e ela ainda não chegou. Gostaria de saber se está tudo certo, por gentileza
Vi (IA) · 15:08
Seu pedido #8603 foi feito e pago em 22/07, o Macacão Amplo Preto tamanho PP.
Vi (IA) · 15:08
Ele é confecção própria, feito sob encomenda aqui em Florianópolis, e realmente já passou do prazo previsto de produção.
Vi (IA) · 15:08
Entendo perfeitamente sua preocupação.
Keity · 16:20
E o que houve?
Vi (IA) · 16:20
Como cada peça é feita sob encomenda aqui na nossa confecção, às vezes a produção acaba levando um pouco mais que o previsto, e foi isso que aconteceu com o seu macacão.
Vi (IA) · 16:20
Já acionei aqui internamente para dar prioridade ao seu pedido e agilizar o quanto antes.
Vi (IA) · 16:20
Assim que ele for despachado, o código de rastreio chega automaticamente por aqui, pode ficar tranquila que estou acompanhando de perto.
Vi (IA) · 16:47
Imagina, Keity! Qualquer coisa é só me chamar.