← voltar ao SAC  ·  Cliente · 5517991190299 · 14 mensagens
2026-08-09
Cliente · 22:27
Olá, vim pela loja e preciso de ajuda
Vi (IA) · 22:27
Oi, Julyana! Fico feliz em ajudar.
Cliente · 22:28
Gostaria de mais informações do pedido 8615
Cliente · 22:28
Já faz dias que comprei
Cliente · 22:28
E nada
Vi (IA) · 22:31
Consegui localizar esse número aqui, mas por segurança preciso confirmar que o pedido é seu.
Vi (IA) · 22:31
Você pode me passar o e-mail que usou na compra, ou seu nome completo do jeitinho que colocou no pedido?
Cliente · 22:32
hilariojulyana@gmail.com
Cliente · 22:33
Julyana Cristina Hilario
Vi (IA) · 22:36
Confirmado, Julyana.
Vi (IA) · 22:36
Seu pedido #8615 foi feito e pago no dia 23/07, com o Conjunto Calça Bolso Frontal Offwhite + Camiseta Oversized Preta (GG), o Conjunto Canelado Preto (GG), a Regata Oversized Black (GG) e o Conjunto Cozy Marsala (GG).
Vi (IA) · 22:36
Entendo sua ansiedade, já passou um pouco do prazo de produção que é sob encomenda aqui em Florianópolis.
2026-08-10
Cliente · 00:00
Qual a previsão de envio dessas peças?
Vi (IA) · 00:03
Pode ficar tranquila, Julyana, já sinalizei internamente para agilizarem o seu caso.