2026-07-20
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 08:51
Olá, vim pela loja e preciso de ajuda
Vi (IA) · 08:52
Oi Talita! Tudo bem?
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 08:52
Nao estou conseguindo rastrear meu pedido; ja tentei pelos dois sites ☝️
Vi (IA) · 08:53
Consegui achar aqui, Talita. O código de rastreio do seu pedido é BLI_16137776217, da Loggi.
Vi (IA) · 08:53
Você pode acompanhar tudo ao vivo direto neste link: https://www.loggi.com/rastreador/BLI_16137776217
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 08:54
Ahh ta bem ; vou tentar aqui ! Obrigada
Vi (IA) · 08:55
Imagina, qualquer coisa é só me chamar.
2026-07-22
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 20:40
[image]
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 20:41
Boa noite tudo bem?
Oque houve com minha entrega ?
Eu precisa do vestido para sábado pra ir num casamento
Vi (IA) · 20:41
Boa noite, Talita. Consegui ver que seu pedido já está com pagamento confirmado e enviado, com o código de rastreio BLI_16137776217 ativo.
Vi (IA) · 20:41
A imagem não abriu aqui do meu lado. Pode me contar em texto o que apareceu lá no rastreio? Assim eu já te oriento certinho sobre o prazo para sábado.
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 20:46
Envio cancelado
O envio foi cancelado e o pacote nao seguirá para entrega .Caso o pacote ja esteja com a Loggi, ele será devolvido para quem enviou.
Equipe (humano) · 20:46
Vamos entender com a loggi o que aconteceu e te informamos amanhã, tudo bem Talita?
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 20:46
Pedido criado
13 julho
Cancelado
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 20:47
Tudo bem , fico no aguardo ! Obrigada
Vi (IA) · 21:17
Combinado, Talita. Fico no aguardo com você.
2026-07-23
Equipe (humano) · 09:23
Oi Talita, tudo bem?
Equipe (humano) · 09:23
Bom dia :))
Equipe (humano) · 09:24
Nós entramos em contato com a Loggi para entender o que aconteceu e, infelizmente, eles nos informaram que houve um extravio durante a coleta do seu pedido. Lamentamos muito por esse imprevisto e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Equipe (humano) · 09:24
Enquanto a Loggi finaliza a tratativa, gostaria de te oferecer uma alternativa para que você não precise esperar. Tenho o vestido frente única na cor marsala disponível e, se você gostar dessa opção, consigo fazer o envio ainda hoje para você.
Equipe (humano) · 09:24
Me avisa o que você prefere, tá? Vou fazer o possível para resolver isso da forma mais rápida pra você
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 09:29
Oii bem e voce ?
😔😔 gostei tanto do verde ,
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 09:30
Nao gosto da cor Marsala
Equipe (humano) · 09:30
O nosso marsala
Equipe (humano) · 09:31
Também tenho ele no off
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 09:32
Então acjo o off bem bonito , porem pra casamento nao seria uma boa cor
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 09:47
Me manda a foto do off
Equipe (humano) · 10:36
Ele é um dos nossos mais vendidos. O que acha Talita?
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 10:49
Pode ser o White então
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 10:49
Off White
Vi (IA) · 11:07
Perfeito, Talita, off white fechado então.
Vi (IA) · 11:07
Ele está disponível no tamanho P, igual ao que você tinha escolhido antes. Já vou providenciar o envio dele hoje para você, para chegar a tempo do casamento no sábado.
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 11:12
Isso mesmo.o tamanho P
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 11:12
Muito obrigada
Equipe (humano) · 11:24
Ah, vamos pagar o Sedex pra chegar rápido aí pra ti, sem custos adicionais, e ficamos daqui torcendo juntas para que chegue a tempo ❤️
Equipe (humano) · 11:24
Muito obrigada pela confiança na marca e pela sua espera
2026-07-25
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 09:02
Bom dia tudo bem?
Você sabe me dizer se deu certo sibre o meu vestido ? E se sim , sabe a hora que irá chegar mais ou menos ?
Vi (IA) · 09:05
Bom dia, Talita, tudo ótimo, obrigada por perguntar.
Vi (IA) · 09:05
Sim, o seu vestido off white já está com o envio sendo preparado e o código de rastreio já foi gerado: BLI_16137776217. Você pode acompanhar em tempo real por aqui: https://www.loggi.com/rastreador/BLI_16137776217
Vi (IA) · 09:05
Como foi combinado, mandamos pelo Sedex just
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 09:13
Pra mim aparece o rastreio anterior , ou sou eu que nao estou conseguindo ver
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 09:13
Verifique por gentileza pra mim se é isso mesmo ? Pois esse link abre o link anterior
Vi (IA) · 09:45
Talita, já deixei registrado aqui para confirmar qual é o código certo do seu envio novo, sem misturar com o rastreio antigo.
Vi (IA) · 09:45
Assim que eu tiver a confirmação, te aviso com o link correto para você acompanhar direitinho.
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 09:51
Obrigada 😘
Vi (IA) · 09:51
Imagina, Talita. Qualquer coisa é só me chamar.
2026-07-27
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 12:41
Ola boa tarde tudo bem?
Passando aqui pra informar que meu vestido nao chegou 😔
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 12:41
Poderia ver se realmente ele vai chegar ou foi cancelado novamente
Equipe (humano) · 12:48
Olá Talita
Equipe (humano) · 12:48
Que triste, a peça foi naquele mesmo
Dia😞 só um instante que vou confirmar o seu código de rastreio
Equipe (humano) · 13:17
AD712397858BR
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 13:35
[imagem enviada pela cliente — não foi possível abrir o arquivo]
Equipe (humano) · 13:36
Este é dos correios Talita
Equipe (humano) · 13:37
Você pode verificar pelo link: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 13:40
Está previsto para hoje
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 13:40
Aguardar
Equipe (humano) · 13:41
Vai valer a espera ❤️
2026-07-28
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 11:33
Bom dia tudo bem ?
Vi (IA) · 11:33
Bom dia, Talita, tudo bem sim.
Vi (IA) · 11:33
O vestido chegou certinho ontem?
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 11:36
Chegou sim , lindíssimo!!
Mas eu tenho um outro casamento pra eu ir , e a noiva ja disse que nao quer ninguém de branco 🥲....posso trocar pelo verde ?
Equipe (humano) · 11:37
Claro
Equipe (humano) · 11:37
vou solicitar a etiqueta de troca pra você, tá bom?
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 11:37
Ótimo, e agora eu que peço desculpas pelo transtorno
Equipe (humano) · 11:38
Mas segue o rito normal de produção da marca. A peça entrará nos 10 dias de produção + entrega 🚚
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 11:39
Otimo ,
Equipe (humano) · 11:39
A peça de troca será liberada com os critérios de higienização preservados.
Equipe (humano) · 11:47
Seu código de postagem é 4665143571. ❤️
Equipe (humano) · 11:47
Só comparecer a unidade dos Correios mais próxima e informar o seu código de postagem :)
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 12:07
Ahhh legal ,
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 12:07
E sobre a cor e tamanho falo aqui pra você? Ou tenho que formalizar de um outro jeito ?
Equipe (humano) · 12:08
Assim que enviar a peça nos Correios, envia aqui o comprovante que já peço o verde pra você :)
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 12:09
Ahhh tá bem, quero o verde PP tá bom
Equipe (humano) · 12:25
Tá certo, assim que enviar me avisa aqui :)
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 12:29
Pode deixar
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 12:29
Obrigada
Equipe (humano) · 12:29
Por nada
Equipe (humano) · 12:30
Tenha um ótimo dia :)
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 12:30
Igualmente 😀
Vi (IA) · 13:00
Que bom! 💛
2026-08-04
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 10:47
Bom dia tudo bem?
Vi (IA) · 10:47
Bom dia, Talita! Tudo bem sim, e com você?
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 10:47
Ainda nao enviei ao correios o vestido , tem.prazo para troca ?
Equipe (humano) · 10:47
7 dias
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 10:47
Estou bem tbm
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 10:48
Chegou o vestido aqui na minha mao dia 29
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 10:48
Então k prazo é até hoje ne ?
Equipe (humano) · 10:49
Você consegue?
Equipe (humano) · 10:52
Na verdade chegou dia 27 mas se conseguir entregar hoje, abrimos uma exceção pra você.
Equipe (humano) · 10:53
Só lembrando: as peças passam por inspeção de uso e a troca só é liberada após ❤️
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 11:16
Vou la sim ,
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 11:16
O código da postagem é esse ne ?
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 11:17
E outra dúvida, preciso do endereço de voces ?
Vi (IA) · 11:28
Esse código que você tem aí é o de entrega do vestido, Talita, não o de postagem para devolução.
Vi (IA) · 11:28
Para a troca, a gente emite uma etiqueta de frete específica, com o endereço de devolução já impresso nela — assim você não precisa se preocupar com endereço nenhum, só colar a etiqueta na embalagem e postar.
Vi (IA) · 11:28
Assim que a etiqueta estiver pronta ela chega por aqui para você.
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 11:32
Ahh bem ,
Vi (IA) · 11:32
Isso, pode ficar tranquila que a gente cuida de tudo por aqui.
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 11:33
Obrigada
Vi (IA) · 11:33
Imagina! Qualquer coisa é só me chamar.
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 12:02
Pontinho
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 12:03
[imagem enviada pela cliente — não foi possível abrir o arquivo]
Vi (IA) · 12:03
Não consegui abrir a imagem por aqui, Talita.
Vi (IA) · 12:03
Consegue me descrever esse pontinho em texto? Onde fica na peça e como ele é.
Equipe (humano) · 12:04
Obrigada
Equipe (humano) · 12:04
será na cor verde militar né?
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 12:18
Cor verde militar tamanho Pp
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 12:18
Tamanho PP
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 12:19
Ap 276 015 646 BR
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 12:20
Será que é isso que você precisa ? ☝️
Equipe (humano) · 12:21
Tudo bem, já vou realizar o pedido do verde militar pra você
Talita 🍃🌻🌞✨🤍☮️ · 12:22
Ta bem , obrigada
Equipe (humano) · 12:48
Por nadaaa :))