← voltar ao SAC  ·  Elis · 5511992963984 · 97 mensagens
2026-08-12
Elis · 19:05
Estou na.. dúvida só tamanho
Elis · 19:05
Eu não sei se pego o conjunto de moletom marsala P ou PP
Elis · 19:05
Tenho 74 cm de cintura e 88 de busto
Elis · 19:05
1,53 m de altura
Elis · 19:05
Em quadril 98
Vi (IA) · 19:06
Pelas suas medidas, nem P nem PP encaixam bem, Elis.
Vi (IA) · 19:06
Na nossa tabela, o P tem cintura de referência 66 cm e o PP é ainda menor que isso.
Vi (IA) · 19:06
Como sua cintura é 74 cm, você ficaria mais confortável no M (cintura em torno de 72 cm), até porque a modelagem tem elastano e veste bem, mas não é bom ficar apertada.
Elis · 19:08
[a cliente enviou uma imagem]
Elis · 19:08
Esse conjunto tem essa referência também
Elis · 19:08
E a calça soltinha
Vi (IA) · 19:09
A tabela que você está vendo na foto confirma o que te passei: mesmo com a calça tendo um caimento mais soltinho, a referência de cintura para o P é 66 cm, abaixo da sua medida de 74 cm.
Vi (IA) · 19:09
Por isso ainda recomendo o M para você, que fica confortável sem apertar na cintura e no quadril.
Vi (IA) · 19:09
Se tiver entre dois tamanhos, lembre que a primeira troca é fácil e gratuita em 7 dias, então dá para ajustar caso o M fique um pouco largo.
Elis · 19:13
[a cliente enviou uma imagem]
Elis · 19:13
Essa também é a mesma medida
Vi (IA) · 19:14
A referência é a mesma tabela de medidas, Elis, então vale a mesma lógica para essa peça.
Vi (IA) · 19:14
Com 74 de cintura e 98 de quadril, o M continua sendo a escolha mais segura para você não ficar apertada.
Vi (IA) · 19:14
Se quiser, me diz qual peça exatamente é essa (nome ou link) que eu confirmo o estoque no tamanho M para você.
Elis · 19:15
Blz
Elis · 19:15
Vou finalizar
Vi (IA) · 19:15
Combinado, Elis! Se precisar de mais alguma coisa é só me chamar.
Elis · 19:16
[a cliente enviou uma imagem]
Vi (IA) · 19:17
Essa é a Calça Pantalona cinza, R$169. No tamanho M, cinza, tem estoque disponível, pode fechar tranquila.
Vi (IA) · 19:17
Link para você conferir e finalizar: https://www.vistaconecte.com.br/products/calca-pantalona-1
Elis · 19:17
A moletom marsala a cintura da calça é alta
Vi (IA) · 19:17
Sim, é isso mesmo. A calça de cintura alta ajuda a fechar melhor na cintura, mas mesmo assim, com 74 cm, o P ainda fica justo pra você.
Elis · 19:18
A pantalona eu quero preta
Vi (IA) · 19:18
Boa observação, o cós é largo, de cintura alta, então tende a ficar bem no ponto certo mesmo com o M.
Vi (IA) · 19:18
Sobre a cor, tem sim Preto no tamanho M disponível.
Elis · 19:22
Beleza, obrigada
Vi (IA) · 19:22
Imagina, Elis! Qualquer coisa é só chamar.
Elis · 19:22
Minha primeira compra no site eu tenho desconto da primeira compra fora a promoção
Vi (IA) · 19:22
Sim, você pode usar o cupom PRIMEIRACOMPRA por ser sua primeira compra.
Vi (IA) · 19:22
Só um detalhe importante: cupom e promoção não se acumulam, então vale aplicar no checkout e ver qual opção fica melhor para o seu carrinho.
Elis · 19:23
Blz..
Vi (IA) · 19:23
Combinado, Elis!
Elis · 19:24
Ah entendi
Vi (IA) · 19:24
Fico à disposição, Elis!
2026-08-13
Elis · 08:44
Confirma
Vi (IA) · 08:45
Confirmado, Elis! Seu pedido #8799 está pago, no valor de R$759,46.
Vi (IA) · 08:45
Você levou o Conjunto Cozy Marsala nos tamanhos P e M, e a Calça Pantalona Preta nos tamanhos M e P.
Vi (IA) · 08:45
Como é confecção própria, ele está em produção agora, com até 9 dias úteis restantes para o despacho, e assim que sair o rastreio eu te aviso por aqui.
Elis · 08:47
Isso
Vi (IA) · 08:48
Perfeito, Elis! Qualquer coisa é só me chamar.
Elis · 08:48
Tomara que o M não fica grande
Vi (IA) · 08:48
Entendo a preocupação, mas com 74 de cintura e 98 de quadril o M é mesmo a escolha mais segura pra não ficar apertada.
Vi (IA) · 08:48
Se por acaso não ficar no ponto certo, você tem troca fácil e gratuita em até 7 dias, sem complicação.
Elis · 08:51
Blz
Elis · 08:51
Obrigada
Vi (IA) · 08:54
Imagina, Elis! Qualquer coisa é só chamar.
2026-08-24
Elis · 18:59
Ola
Vi (IA) · 18:59
Oi, Elis!
Elis · 19:01
Gostaria de saber do pedido
Vi (IA) · 19:01
Seu pedido #8799 está pago desde 12/08, e a produção está bem adiantada.
Vi (IA) · 19:01
Você levou o Conjunto Cozy Marsala nos tamanhos P e M, e a Calça Pantalona Preta nos tamanhos M e P.
Elis · 19:03
Isto
Vi (IA) · 19:03
Isso mesmo, Elis. Assim que sair o rastreio eu te aviso por aqui.
Elis · 19:05
Obrigada
Vi (IA) · 19:05
Imagina, Elis! Qualquer coisa é só chamar.
2026-09-08
Elis · 17:51
Boa tarde
Elis · 17:51
Tudo bem?
Vi (IA) · 17:51
Boa noite, Elis! Tudo bem sim, e com você?
Elis · 17:51
Gostaria de saber do pedido
Vi (IA) · 17:52
Assim que ele for despachado, o rastreio chega direto aqui pra você.
Elis · 17:55
Ok
Elis · 17:55
Obrigada
Vi (IA) · 18:02
Por nada, Elis!
2026-09-21
Elis · 10:52
Bom dia
Elis · 10:52
Tudo bem?
Vi (IA) · 10:52
Bom dia, Elis! Tudo bem sim.
Vi (IA) · 10:52
Seu pedido #8799 já foi despachado, e o código de rastreio é BLI_16221952764. Você pode acompanhar por aqui: https://www.loggi.com/rastreador/BLI_16221952764
Elis · 10:53
O meu pediu chegou
Elis · 10:53
Por tanto o conjunto M ficou enorme
Elis · 10:54
Eu gostaria de trocar
Vi (IA) · 10:54
Que bom que chegou, Elis!
Vi (IA) · 10:54
Sobre o conjunto M que ficou grande, já está tudo certo por aqui: essa troca é gratuita, o frete de volta é por nossa conta.
Vi (IA) · 10:54
Pode usar a mesma etiqueta para devolver a peça, a equipe já vai providenciar o envio dela para você.
Elis · 10:56
Ok ... Aí no caso queria trocar pelo P como funciona
Vi (IA) · 10:56
É bem simples, Elis: você separa o conjunto M e coloca na mesma embalagem, usando a mesma etiqueta que a equipe vai te enviar.
Vi (IA) · 10:56
Assim que a peça M chegar de volta e for conferida, elas te enviam o conjunto no tamanho P.
Elis · 10:57
Isso eu entendi
Elis · 10:58
A obrigada
Vi (IA) · 10:58
Imagina! Qualquer coisa é só chamar.
Elis · 15:58
Olá
Vi (IA) · 15:58
Oi, Elis! Como posso ajudar com sua troca?
Elis · 15:58
Eu vou trocar os dois conjuntos marsala, o M e o P para o pp
Vi (IA) · 15:58
Entendi, Elis. Você quer trocar tanto o Conjunto Cozy M quanto o P, ambos marsala, para o tamanho PP, certo?
Equipe (humano) · 15:59
já solicitei a etiqueta de troca
Equipe (humano) · 15:59
para você
Elis · 16:13
Isso
Elis · 16:13
Ok
Elis · 16:13
Obrigada