Bom dia, Franciele! Tudo bem por aqui.

Seu pedido #8637 (Conjunto Peace Nude M) já foi despachado e o código de rastreio é o BLI_16168622966, pela Loggi.

Você pode acompanhar em tempo real por aqui: https://www.loggi.com/rastreador/BLI_16168622966

Vi pelo print que a etiqueta já foi gerada e o pacote está pronto, só falta a coleta pela transportadora, Franciele.

Isso é normal nesse status inicial, a movimentação ainda não apareceu porque ele ainda não foi coletado no ponto de postagem.

Pode ficar tranquila, é a reta final antes de sair para entrega.

Imagina! Ótimo dia pra você também.

A troca já está confirmada, e como foi uma falha nossa, o frete de retorno é por nossa conta.

Isso mesmo, essa etiquetinha preta na frente da calça. Já deixei tudo registrado, Franciele.

Pode usar a mesma etiqueta de devolução para mandar a peça de volta, é só uma mesmo. Assim que ela chegar por aqui eu te aviso.

Isso, pode mandar só a calça mesmo, não precisa devolver o conjunto todo.

Entendi, ótima ideia! Vou verificar com a equipe se dá para te enviar só a etiquetinha preta avulsa para você mesma costurar, sem precisar devolver a calça.

Assim que tiver essa confirmação eu te aviso por aqui.

Imagina! Qualquer coisa é só me chamar.

Bom dia, Franciele! Tudo bem por aqui.

Bom dia, Franciele! Tudo bem sim.

Já deixei reforçado o pedido para providenciarem o envio da etiquetinha preta avulsa para você, Franciele.

Assim que ela sair, te aviso por aqui direitinho.